شعبه ویژه و ایستگاه ناب و تمام عیار پروژه های دانشجویی مستانه آنلاین
دانلود رایگان تحقیق و پروژه های دانشجویی و ترجمه متون و مقالات تخصصی دانشجویی و نمونه سوالات استخدامی و امتحانی متوسطه با جواب پروپوزال و پرسشنامه و پایان نامه کارشناسی ارشد و دکتری PHDشعبه ویژه و ایستگاه ناب و تمام عیار پروژه های دانشجویی مستانه آنلاین
دانلود رایگان تحقیق و پروژه های دانشجویی و ترجمه متون و مقالات تخصصی دانشجویی و نمونه سوالات استخدامی و امتحانی متوسطه با جواب پروپوزال و پرسشنامه و پایان نامه کارشناسی ارشد و دکتری PHDدانلود رایگان بررسی توانمند سازی کارکنان و آمادگی تحول سازمان در اداره کل درمان تامین اجتماعی خراسان شمالی
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 9 |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 2077 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 91 |
چکیده:
پژوهشی که پیش رو دارید در نیمه دوم سال 1392 و با هدف بررسی و شناسایی رابطه توانمند سازی کارکنان و آمادگی تحول سازمان در جامعه آماری اداره کل درمان تامین اجتماعی خراسان شمالی انجام پذیرفت. لذا چهار بعد توانمند سازی ( تسلط مدیران ، مشورت با کارکنان ، مشارکت کارکنان و تفویض اختیار ) به عنوان متغیرهای مستقل و آمادگی تحول سازمان به عنوان متغییر وابسته مورد بررسی و شناسایی قرار گرفته اند. تحقیق مورد نظر از نوع تحقیقات همبستگی از دسته پیمایشی می باشد و جامعه آماری مورد اشاره که مجموعا 58 نفر می باشند و بر اساس فرمول (کوکران )حجم نمونه 50نفر با روش نمونه گیری طبقه ای نسبی به منظور انجام تحقیق انتخاب شده و از طریق پاسخگویی به پرسشنامه خود ساخته مورد بررسی قرار گرفتند و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از شاخص های آمار توصیفی و نرم افزار spss نسخه 16 و در آمار استنباطی از آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای آزمون فرضیه ها استفاده شده است . یافته های پژوهش در سطح معنی داری 735/0 نشان می دهد که بین توانمند سازی مدیرن و آمادگی تحول سازمانی در سازمان تامین اجتماعی خراسان شمالی رابطه معنا داری وجود دارد .
دانلود رایگان بررسی توانمند سازی کارکنان و آمادگی تحول سازمان در اداره کل درمان تامین اجتماعی خراسان شمالی
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 8 |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 2077 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 91 |
چکیده:
پژوهشی که پیش رو دارید در نیمه دوم سال 1392 و با هدف بررسی و شناسایی رابطه توانمند سازی کارکنان و آمادگی تحول سازمان در جامعه آماری اداره کل درمان تامین اجتماعی خراسان شمالی انجام پذیرفت. لذا چهار بعد توانمند سازی ( تسلط مدیران ، مشورت با کارکنان ، مشارکت کارکنان و تفویض اختیار ) به عنوان متغیرهای مستقل و آمادگی تحول سازمان به عنوان متغییر وابسته مورد بررسی و شناسایی قرار گرفته اند. تحقیق مورد نظر از نوع تحقیقات همبستگی از دسته پیمایشی می باشد و جامعه آماری مورد اشاره که مجموعا 58 نفر می باشند و بر اساس فرمول (کوکران )حجم نمونه 50نفر با روش نمونه گیری طبقه ای نسبی به منظور انجام تحقیق انتخاب شده و از طریق پاسخگویی به پرسشنامه خود ساخته مورد بررسی قرار گرفتند و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از شاخص های آمار توصیفی و نرم افزار spss نسخه 16 و در آمار استنباطی از آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای آزمون فرضیه ها استفاده شده است . یافته های پژوهش در سطح معنی داری 735/0 نشان می دهد که بین توانمند سازی مدیرن و آمادگی تحول سازمانی در سازمان تامین اجتماعی خراسان شمالی رابطه معنا داری وجود دارد .
دانلود رایگان پژوهشی در میزان خشنودی دریافت کنندگان خدمات بیمه در تامین اجتماعی استان قم
| دسته بندی | بیمه |
| بازدید ها | 11 |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 1255 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 185 |
چکیده:
یکی از مدل هایی که در زمینه ارزیابی کیفیت خدمات در بخش های خدماتی مورد استفاده قرار می گیرد،مدل سروکوال است. از این رو ،در این پژوهش به بررسی و سنجش میزان شکاف ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات در سازمان تامین اجتماعی قم پرداخته شده است. در بخش مبانی نظری پژوهش مفاهیم مرتبط با کیفیت،خدمات، کیفیت خدمات،رضایت مشتری،وفاداری مشتری،مولفه های مختلف کیفیت خدمات و معرفی سازمان تامین اجتماعی و تعهدات آن ودر قسمت آخر پیشینه موضوع تحقیق مورد بررسی قرار گرفته است.
پژوهش حاضر بر اساس ماهیت و روش ، پژوهشی توصیفی_پیمایشی است و جامعه آماری این پژوهش کلیه بیمه شدگان شعب تامین اجتماعی قم می باشند. در این پژوهش از پرسشنامه استاندارد مدل سرکوال برای ارزیابی میزان شکاف کیفیت خدمات استفاده شده است.تجزیه و تحلیل نتایج حاصل از آزمون فرضیات پژوهش توسط نرم افزار SPSS نشان می دهد که از دیدگاه بیمه شدگان سازمان تامین اجتماعی،این سازمان نتوانسته انتظارات بیمه شدگان را از کیفیت خدمات برآورده سازد.